Última actualización: 7 de octubre de 2026
Política de Privacidad
En SagaX valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que usted comparte con nosotros a través de nuestra página web, formularios de contacto, WhatsApp o cualquier otra vía de comunicación.
Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos, con quién la compartimos y qué derechos tiene sobre ella.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es SagaX, con sede en Colombia y contacto a través de la información publicada en la página web.
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información cuando usted se comunica con nosotros o completa un formulario:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Mensaje o solicitud enviada
- Datos de navegación, como dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, cuando sea necesario para mejorar el sitio
3. Finalidad del tratamiento
Usamos sus datos para:
- Responder consultas, cotizaciones o solicitudes de información
- Gestionar servicios de diseño, desarrollo y mantenimiento de sitios web
- Mejorar la calidad de nuestros servicios y la experiencia del usuario
- Enviar información comercial o promocional cuando usted haya dado su consentimiento para ello
- Cumplir con obligaciones legales o regulatorias
4. Base legal
El tratamiento de sus datos se realiza con base en:
- Su consentimiento explícito para contactarle y responder sus solicitudes
- La ejecución de un contrato o la prestación de servicios solicitados
- El interés legítimo para la gestión y mejora de nuestros servicios
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables
5. Compartición de información
No vendemos ni alquilamos sus datos personales. Solo podemos compartirlos con proveedores que nos prestan servicios de hosting, correo, soporte técnico o análisis, siempre bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad.
También podemos compartír información cuando la ley lo exija o cuando sea necesario para proteger derechos, seguridad o cumplimiento legal.
6. Seguridad de la información
Adoptamos medidas razonables de seguridad para proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido o divulgación. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento es totalmente invulnerable, por lo que no garantizamos seguridad absoluta.
7. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento para mejorar la navegación, analizar el rendimiento del sitio y ofrecer una mejor experiencia de usuario. Puede configurar su navegador para aceptar, rechazar o eliminar cookies según lo desee.
8. Derechos de los usuarios
Usted puede ejercer sus derechos de acceso, actualización, rectificación, supresión y oposición al tratamiento de sus datos personales, así como retirar su consentimiento cuando aplique. Para hacerlo, puede contactarnos a través del correo o teléfono publicados en la web.
En términos legales, también puede solicitar información sobre el origen, finalidad, uso y destinatarios de sus datos, así como la limitación o portabilidad de la información, cuando sea aplicable.
9. Conservación de la información
Mantenemos su información durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fue recabada, atender requerimientos legales o resolver conflictos. Una vez vencido ese plazo, se elimina o anonimiza de forma segura.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios o requisitos legales. La versión vigente será la publicada en esta página.
11. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta política, desea ejercer sus derechos o necesita más información, puede comunicarse con SagaX a través de nuestros canales de contacto disponibles en la página principal.